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Q. 나눔뱅크는 무엇인가요?
메뉴 상단의 "회사소개" 메뉴를 클릭하여 봐주시면 이해가 되실거에요!
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Q. 이용시간은 어떻게 되나요?
365일 24시간 연중무휴로 언제든지 장소와 시간에 관계없이 가능합니다.
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Q. 이 서비스는 무엇인가요?
이 서비스로 설명을 드리자면 여러분이 평소 사용하지 않고 집, 휴대폰,
지갑 속에 가지고 있는 상품권을 통해서 지혜로운 사용이 가능할 수 있도록 하는 개념으로,
생활 속에서 우리와 함께 할 수 있는 상품권을 통해 다양한 서비스 이용을 경험해 보실 수 있습니다.
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Q. 그럼 수수료가 어떻게 되나요?
다양한 상품권이 있는 만큼 발급되는 기업에 따라 수수료가 다르며,
일시적인 환율에 따라서도 변경될 수 있어
자세한 사항은 고객센터를 통해서 문의 부탁드리겠습니다.
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Q. 상품권 현금교환 신청했는데 일부입금 또는 처리불가 안내받았는데 어떡하나요?
[ 처리 안되었을 경우 해당 상품권 확인사항 ]
1. 사용 가능한 상품권인지 확인해주세요.
2. 정확한 상품권 종류를 확인해주세요.
3. 상품권 번호를 잘 구별하였는지 확인해주세요.
위 내용으로 확인을 해봤는데도 이상이 없을 경우 고객센터를 통해 문의해주세요!
※ 보통, 핀번호 등록시 숫자 오타로 인한 오입력이 많습니다.
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Q. 상품권 구매도 가능한가요?
나눔뱅크는 상품권 매입 전문업체로써 상품권 판매를 하고있지 않습니다.
만약, 상품권 구매방법이 궁금하시다면, 전화 or 카카오톡 상담을 통해 문의해주시기 바랍니다.
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Q. 이 서비스 혹시 불법은 아니죠?
저희 나눔뱅크 같은 경우 정식등록업체로 허가증과 사업자 등록증 보유 업체이며
상품권의 서비스 이용이 필요한 시점에는 그 과정을 효율적으로 활용하는 것도 방법을 안내해 드리는 회사입니다.
상품권 거래의 안전성을 확보하기 위해서는 몇 가지 핵심 사항을 점검하는 것이 필수적입니다.
고객님의 정보는 안전하게 보호되며 법률에 의한 경우가 아니고서는 제 3자 제공등 다른 목적으로 이용되지 않습니다.